Google マップの情報が間違っている!そんな時はどうする??

皆様、こんにちは!

Google Maps Platform のプロフェッショナル集団、ゴーガです。


皆様がGoogle マップを使用している際、

掲載されている情報が間違っていた!!

そんな経験はありませんか。


そもそも、Google マップは、​​さまざまなデータソースから、

1日に約5000万件の情報が更新されていると言われています。

そのおかげで、普段の生活では手放せない便利な地図サービスになっているかと思います。

とは言っても、精度が100%であるわけではありません。


稀に、訪問先のマンションを検索したら、隣の建物にピンが立っていたことや

目的地までのルート検索をしたら、新設された道を通らず、

遠回りする道順が案内された、などなど

情報の誤りや、最新情報が反映されていないことがあります。


もし、その情報の誤りなどを見つけた場合は、

Google マップの画面から「修正の提案」をすることが可能となっています。


では、ここからは、「修正の提案」の方法をご紹介します。


住所、名称の変更

マップ上で情報を変更したい場所をクリックすると、画面左部にその場所の詳細が表示されます。 その詳細部分の「情報の修正を提案」(赤枠内)をクリックし、どの情報を修正したいか 該当するものを選択いただき、修正内容の記入へとお進みください。


 

住所はあっているがマップで表示されているピンの位置が違う、 営業時間や連絡先が異なっている等はこちらから修正が可能です。


新しい場所、道の追加やルートの修正


その他の情報を変更したい時や、そもそも地図に載っていないものを

新たに追加したい場合はマップ右下の「サービスに関するフィードバックを送信」 より変更が可能です。



こちらからはサービス全般の情報の追加や修正が可能です。

例えばルート検索で通行可能な道があるのに、地図上に反映されておらず、

遠回りの道が案内される場合、 「道路を追加または修正」より、フィードバックを送信することができます。

新たに場所を追加したい場合は「地図に載っていない場所」から提案をすることが可能です。


送信されたフィードバックの内容は、Google側での審査を経て、

情報が正しいと判断されると反映されます。

反映までどのくらいの時間がかかるかの情報は開示されていませんが、

同様のフィードバックが多いほど早く情報が修正される傾向にあります。


自社の情報に誤りがある、といった場合には、

社内のメンバーにフィードバック送信の協力をお願いしてもよいかもしれません。


Google Maps Platform をご利用されているお客様で

同じような事象を見つけましたら、上記の方法で「情報の修正を提案」から フィードバックをしてみてください。


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